Informativa sulla privacy

01 Introduzione

Benvenuto in Ontv. La sua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, come lo utilizziamo e come lo proteggiamo quando usa l’app Ontv per smart TV e questo sito.

02 Informazioni che raccogliamo

• Quando ci contatta: il suo nome, il suo indirizzo email e ciò che ci scrive.
• Quando visita questo sito: il suo indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine che apre, nei log del nostro server.
• Quando usa l’app per TV: i dati descritti in «L’app Ontv per TV» qui sotto.

03 Come utilizziamo le sue informazioni

• Per far funzionare e proteggere l’app Ontv e questo sito.
• Per attivare i televisori e applicare le licenze che acquista.
• Per rispondere alle sue domande e fornire assistenza.
• Per adempiere ai nostri obblighi di legge.

04 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti delle licenze sono gestiti da PayPal. Non riceviamo né conserviamo mai i dati della sua carta o del suo conto PayPal.

05 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le sue informazioni personali. Le condividiamo solo con i fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, come PayPal e il nostro provider di hosting, e quando la legge lo richiede.

06 Sicurezza dei dati

Proteggiamo le sue informazioni con misure di sicurezza adeguate, come la cifratura delle password delle playlist che aggiunge, ma nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

07 Cookie

Le pagine di questo sito con moduli — attivazione, modulo di contatto e verificatore IPTV — impostano un cookie di sessione per funzionare ed essere protette dalla contraffazione. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

08 L’app Ontv per TV

La nostra app Ontv per smart TV non contiene alcun contenuto. La collega al proprio abbonamento Xtream Codes su ontv.al/activate, usando l’ID dispositivo che l’app mostra sullo schermo.

• Cosa conserviamo: l’ID dispositivo e, per ogni playlist aggiunta, il nome e in alternativa indirizzo del server, nome utente e password oppure il link M3U, più il PIN se ne imposta uno. L’app legge una sola volta, al primo avvio, l’identificativo del televisore stesso (sui televisori LG l’ID univoco del dispositivo LG, sui televisori Samsung il DUID) e lo trasforma nell’ID dispositivo con un calcolo a senso unico, quindi lo stesso televisore mostra sempre lo stesso ID e l’identificativo vero e proprio non lascia mai il televisore e non può essere ricavato dall’ID dispositivo. Password, link M3U e PIN sono conservati in forma cifrata. Non verifichiamo un accesso presso il suo server quando lo aggiunge. Per un link M3U possiamo leggere una volta l’inizio della playlist, per capire se si tratta in realtà di un accesso Xtream Codes, che dà al televisore guida TV, film e serie.
• Chiave del dispositivo: le versioni più recenti dell’app inviano anche una chiave del dispositivo nascosta, ricavata dall’identificativo del televisore con lo stesso calcolo a senso unico dell’ID dispositivo, che prova che una richiesta arriva da quel televisore. Ne conserviamo solo un’impronta a senso unico, mai la chiave stessa.
• Cosa registriamo quando l’app ci contatta: l’indirizzo IP, la versione dell’app, il momento dell’ultimo collegamento del televisore e ciò che l’app comunica sul televisore: piattaforma e modello, versione del sistema e del firmware, se ha uno schermo 4K, la dimensione dello schermo e la lingua dell’app. Li usiamo per far funzionare e proteggere il servizio, per sapere quali televisori supportare e quando le versioni precedenti dell’app possono essere dismesse. Vengono cancellati insieme all’ID dispositivo.
• Diagnostica anonima: l’app invia anche segnalazioni quando un canale si avvia, non funziona o si blocca, e quando l’app incontra un errore: il nome del server del fornitore e il numero dello stream, quanto ha impiegato l’immagine a comparire, quale lettore è stato usato, il messaggio di errore, oltre a versione dell’app, modello del televisore, sistema e lingua. Non contengono ID dispositivo, account, playlist né indirizzo IP, quindi non possono essere collegate a lei o al suo televisore. Le usiamo per trovare i canali che non funzionano e correggere l’app, e le cancelliamo dopo 90 giorni. Può disattivarle nelle impostazioni dell’app.
• Modalità demo: finché non aggiunge una playlist, l’app riproduce contenuti dimostrativi gratuiti (film aperti della Blender Foundation e stream di prova pubblici) direttamente dai servizi che li pubblicano: Unified Streaming, Mux, Internet Archive, Wikimedia Commons e una webcam pubblica. Come per qualsiasi video che guarda, questi servizi ricevono l’indirizzo IP del suo televisore; Ontv non invia loro nient’altro e non riceve da loro nulla che la riguardi.
• Se acquista una licenza: il pagamento è gestito da PayPal. Conserviamo l’ID dispositivo, il piano, l’importo e il riferimento dell’ordine PayPal, per applicare e verificare la licenza; non vediamo mai i dati della sua carta o del suo conto PayPal.
• Cosa resta sul televisore: preferiti, posizioni di visione e impostazioni. Non ci vengono mai inviati.
• Fornitori bloccati: se i server di un fornitore vengono bloccati in seguito a una segnalazione di violazione del diritto d’autore, le sue playlist restano elencate su ontv.al/activate ma non vengono più inviate al televisore. Al fornitore non viene comunicato nulla.
• Nessuna cronologia di visione: non conserviamo traccia di ciò che guarda un televisore o una persona. Le segnalazioni diagnostiche non possono essere ricondotte a un televisore, e preferiti e posizioni di visione non lo lasciano mai.
• Cancellare i suoi dati: rimuova le playlist su ontv.al/activate con il suo ID dispositivo, il che le elimina subito, oppure ci contatti ai recapiti qui sotto per far eliminare l’ID dispositivo e tutto ciò che vi è collegato.

09 L’app Ontv per iPhone e iPad

La nostra app Ontv per iPhone e iPad funziona come l’app per TV: non contiene alcun contenuto e riproduce solo le playlist che vi aggiunge, nell’app o su ontv.al/activate.

• ID dispositivo e chiave del dispositivo: l’app crea un ID dispositivo casuale e una chiave del dispositivo nascosta, che prova che le richieste arrivano da quel telefono. Entrambi sono conservati nel Portachiavi (Keychain) del telefono, quindi reinstallando l’app restano gli stessi. Conserviamo l’ID dispositivo e solo un’impronta a senso unico della chiave.
• Cosa invia l’app quando cerca le playlist: l’ID dispositivo, la chiave del dispositivo, la versione dell’app, la piattaforma, il modello del telefono, la versione di iOS, la lingua dell’app e la dimensione dello schermo, insieme all’indirizzo IP da cui arriva la richiesta. Conserviamo i più recenti insieme all’ID dispositivo, per far funzionare e proteggere il servizio e sapere quali dispositivi supportare, finché l’ID dispositivo non viene cancellato.
• Playlist: il nome e in alternativa indirizzo del server, nome utente e password oppure il link M3U sono conservati su ontv.al per quell’ID dispositivo, con password e link cifrati, e sul telefono. Eliminare una playlist nell’app la elimina anche su ontv.al.
• Niente tracciamento, pubblicità o statistiche: l’app per iPhone non mostra pubblicità, non la traccia, non usa strumenti di statistica e non invia segnalazioni diagnostiche. Non accetta pagamenti.
• Cancellare i suoi dati: elimini le playlist nell’app o su ontv.al/activate, oppure ci contatti ai recapiti qui sotto per far eliminare l’ID dispositivo e tutto ciò che vi è collegato.

10 Segnalazioni di violazione del diritto d’autore

Se segnala un fornitore su ontv.al/copyright, conserviamo ciò che ci invia (nome, organizzazione e indirizzo email, il titolare dei diritti, le opere e gli indirizzi dei server indicati e le prove) insieme all’indirizzo IP e all’ora dell’invio. Li usiamo per gestire la segnalazione, per contattarla in merito e come traccia della segnalazione e di ciò che abbiamo fatto. Non comunichiamo al fornitore né ai nostri utenti chi ha inviato una segnalazione, salvo se la legge lo richiede.

11 I suoi diritti

• Chiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di lei.
• Farle correggere o cancellare.
• Sapere come vengono utilizzate.

12 Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.

13 Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche vengono pubblicate qui con una nuova data di entrata in vigore.

14 Contattaci

Per qualsiasi domanda, ci contatti a:

• Email: [email protected]