Ερωτήσεις
Ερωτήσεις που κάνουν πριν γραφτούν
Τι παίρνεις πραγματικά, πού παίζει και πώς θα μας βρεις. Αν η ερώτησή σου δεν είναι εδώ, γράψε μας — η απάντηση συνήθως θέλει ένα λεπτό.
Τι ακριβώς παίρνω;
Μια γραμμή Xtream: μια διεύθυνση host, ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό. Αυτά τα τρία μπαίνουν σε μια συμβατή εφαρμογή και εμφανίζονται τα κανάλια, οι ταινίες και το πρόγραμμα. Δεν υπάρχει ξεχωριστό box να αγοράσεις ούτε κάτι να εγκαταστήσεις στο δίκτυό σου.
Σε ποιες συσκευές δουλεύει;
Σε smart TV Samsung και LG, Apple TV, Amazon Fire TV, Android TV, καθώς και σε iPhone, iPad και κινητά και tablet Android. Πέρα από αυτά, δουλεύει οποιαδήποτε εφαρμογή δέχεται host, όνομα χρήστη και κωδικό Xtream — η γραμμή δεν είναι δεμένη με μία εφαρμογή.
Μπορώ να το δοκιμάσω πριν αποφασίσω;
Ναι. Γράψε μας και σου ανοίγουμε μια πλήρη γραμμή για 24 ώρες, δωρεάν. Βλέπεις στη δική σου συσκευή, με τα κανάλια και τις ταινίες που θα πλήρωνες κανονικά. Δεν χρειάζονται στοιχεία πληρωμής και δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσεις μετά.
Πόσα κανάλια και ταινίες υπάρχουν;
Πάνω από 1200 ζωντανά κανάλια με αλβανικό, ιταλικό, γερμανικό, ελληνικό, τουρκικό, γαλλικό, αγγλικό και βαλκανικό πρόγραμμα, συν περίπου 4200 ταινίες κατά παραγγελία. Κάθε ταινία έχει υπότιτλους. Η λίστα μεγαλώνει συνεχώς, οπότε ο αριθμός είναι το κάτω όριο, όχι το πάνω.
Περιλαμβάνεται αθλητικό περιεχόμενο;
Ναι — αλβανικός και διεθνής αθλητισμός, από τα εγχώρια πρωταθλήματα μέχρι τις ευρωπαϊκές διοργανώσεις.
Υπάρχει οδηγός προγράμματος;
Ναι. Ο οδηγός έρχεται μαζί με τη γραμμή, οπότε οι εφαρμογές που υποστηρίζουν EPG δείχνουν τι παίζει τώρα και τι ακολουθεί, χωρίς επιπλέον ρυθμίσεις.
Πώς ελέγχω αν η γραμμή μου είναι ακόμα ενεργή;
Επικόλλησέ την στον έλεγχο γραμμών μας. Δείχνει την κατάσταση, την ημερομηνία λήξης και πόσες από τις συνδέσεις σου είναι σε χρήση, ώστε να ξεχωρίσεις μια ληγμένη συνδρομή από μια εφαρμογή που θέλει απλώς επανεκκίνηση — χωρίς να ανοίξεις καν εφαρμογή.
Ένα κανάλι σταμάτησε να δουλεύει. Τι να κάνω;
Γράψε μας ποιο είναι. Μεμονωμένα κανάλια αλλάζουν πηγή κατά καιρούς, και προτιμάμε να το μάθουμε παρά να νομίζεις ότι έπεσε όλη η υπηρεσία.
Σε ποιες χώρες δουλεύει;
Το βλέπουν σε Κόσοβο, Αλβανία και Βόρεια Μακεδονία, και από τη διασπορά σε Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Ελλάδα, Γαλλία, Τουρκία, Σουηδία, Δανία και Φινλανδία. Εκεί τυχαίνει να βρίσκονται οι πελάτες μας, δεν είναι περιορισμός — το μόνο που χρειάζεται πραγματικά είναι σύνδεση στο ίντερνετ.
Πώς θα σας βρω;
Το WhatsApp είναι συνήθως το γρηγορότερο. Μας βρίσκεις και με email και τηλέφωνο, και η υποστήριξη λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.
Δεν απαντήθηκε η ερώτησή σου εδώ;
Στείλ’ την μας απευθείας. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη όποια ώρα, και το WhatsApp είναι συνήθως ο πιο γρήγορος δρόμος.